TERMOS DE USO

Estes Termos regulam o acesso às páginas da Triton Play e apresentam condições gerais relacionadas aos serviços disponibilizados pela marca.

Os planos, preços, períodos e quantidade de telas são apresentados na página correspondente ao país selecionado.

Antes de concluir uma contratação, o cliente deve verificar se:

Depois de escolher o plano, o cliente recebe durante o atendimento um link seguro de pagamento processado pela Stripe.

O teste gratuito tem duração de 4 horas. A solicitação é feita pelo WhatsApp, onde nossa equipe fornece as orientações e os dados necessários para o teste no aparelho do cliente. Durante esse período, você pode verificar o funcionamento antes de decidir pela contratação. Ao final do teste, não existe obrigação de contratar. A compatibilidade pode variar conforme aparelho, modelo, sistema, região e disponibilidade aplicável.

A compatibilidade depende de fatores como:

A qualidade da reprodução também pode variar conforme:

A confirmação de compatibilidade deve ser realizada antes da contratação sempre que houver dúvida.

O cliente deve utilizar o serviço de acordo com as orientações fornecidas durante a contratação e respeitar as limitações do plano escolhido, incluindo quantidade de telas quando aplicável.

Credenciais e dados de acesso devem ser mantidos em segurança.

A Triton Play disponibiliza atendimento em português através de seus canais de atendimento.

O suporte pode auxiliar em questões como:

Preços e períodos de contratação são apresentados na página correspondente ao país do cliente.

Os pagamentos são avulsos, processados pela Stripe e não geram cobrança automática futura.

Após a confirmação do pagamento, o acesso correspondente ao plano contratado é liberado automaticamente.

As renovações são realizadas de forma manual. Próximo ao vencimento, o cliente pode receber um novo link de pagamento. A renovação somente ocorre após um novo pagamento.

A Triton Play não exige período mínimo de permanência ou fidelidade.

O cliente pode optar por não continuar ou não renovar o serviço a qualquer momento, sem cobrança de multa por cancelamento ou encerramento e sem taxa para deixar de renovar.

Os pagamentos são realizados de forma avulsa para o período escolhido e não geram cobrança automática futura. A renovação somente ocorre mediante novo pagamento.

Ao final do período contratado, o cliente poderá decidir livremente se deseja renovar.

A Triton Play poderá realizar reembolso quando o serviço contratado não for entregue ou quando a entrega ocorrer de forma materialmente incompleta em relação ao que foi contratado e o problema não puder ser solucionado pelo suporte.

Antes da solicitação de reembolso, nossa equipe poderá verificar o ocorrido e tentar solucionar eventuais problemas técnicos ou de entrega.

Quando o pagamento for confirmado e o acesso correspondente ao plano contratado não for disponibilizado, o cliente poderá entrar em contato com o suporte para solicitar a regularização ou o reembolso, conforme o caso.

Se o serviço for entregue de forma materialmente diferente ou incompleta em relação às condições apresentadas no momento da contratação, o cliente deverá comunicar o suporte para análise e correção. Se o problema não puder ser solucionado, poderá ser realizado reembolso conforme as circunstâncias do caso.

Esta política não limita direitos que sejam obrigatoriamente assegurados ao consumidor pela legislação aplicável em seu país ou região.

Para solicitar suporte relacionado a entrega, cancelamento, renovação ou reembolso, entre em contato pelos canais de atendimento da Triton Play indicados ao final destes Termos.

A experiência de utilização pode depender de fatores externos à Triton Play, incluindo:

A Triton Play não controla integralmente a disponibilidade ou funcionamento de serviços operados por terceiros.

A Triton Play respeita os direitos de propriedade intelectual e as normas aplicáveis de direitos autorais.

A Triton Play não trabalha com conteúdo não autorizado e os conteúdos disponibilizados por meio do serviço devem estar em conformidade com as autorizações e regras aplicáveis de propriedade intelectual e direitos autorais.

Marcas, nomes, obras e demais elementos pertencentes a terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

Caso um titular de direitos ou seu representante identifique eventual questão relacionada a propriedade intelectual, poderá entrar em contato com a Triton Play pelo e-mail:

A solicitação será analisada e as medidas apropriadas serão adotadas quando aplicáveis.

Estes Termos poderão ser atualizados quando houver alterações relevantes nas páginas, serviços, operação ou requisitos aplicáveis.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.